Politica de confidențialitate

Cine răspunde de datele tale

First Hostel Bucharest SRL, CUI RO35036937, Bulevardul Mărășești 86, Sector 4, București 040256, România. Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie la office@firsthostel.ro.

Ce colectăm și de ce

• Datele rezervării — nume, date de contact, perioadă, cameră, preț. Necesare pentru executarea contractului de cazare.
• Actul de identitate la check-in — cerut de legislația română pentru unitățile de cazare. Înregistrăm datele pe care suntem obligați să le înregistrăm. Atunci când se face o fotografie a actului, aceasta se șterge după trei luni și nu este niciodată împărtășită altor oaspeți sau unor terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
• Informațiile de plată — gestionate de procesatorul nostru de plăți și de platforma de rezervare. Nu stocăm numere complete de card.
• Corespondența — emailurile și mesajele pe care ni le trimiți, păstrate ca să putem răspunde și urmări solicitarea.
• Supraveghere video — zona recepției și cea de bagaje sunt sub supraveghere video, pentru siguranță. Înregistrările se păstrează o perioadă limitată și apoi se suprascriu.

Cu cine le împărtășim

Doar cu părțile necesare desfășurării sejurului: platforma prin care ai rezervat, sistemul nostru de gestiune a proprietății, procesatorul de plăți și autoritățile publice, acolo unde legea ne obligă. Nu vindem date personale și nu dăm informații despre un oaspete altor oaspeți, membrilor familiei sau unor terți care întreabă de el.

Cât timp le păstrăm

Documentele de rezervare și cele contabile se păstrează pe perioadele impuse de legislația fiscală și contabilă din România. Fotografiile actelor de identitate se șterg după trei luni. Consimțământul pentru comunicări comerciale se păstrează până când îl retragi.

Drepturile tale

Conform GDPR, poți cere accesul la datele tale, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea și te poți opune prelucrării. Scrie la office@firsthostel.ro și îți răspundem în termen de o lună. Ai și dreptul de a depune o plângere la autoritatea română de supraveghere, ANSPDCP.

Cookie-uri

Acest site nu folosește cookie-uri de publicitate sau de urmărire. Încarcă fonturile de la Google Fonts, ceea ce înseamnă că browserul tău contactează serverele Google ca să le descarce. Nu e nevoie de niciun cont și noi nu setăm niciun cookie pentru asta.

Modificări

Dacă politica se schimbă, versiunea nouă se publică pe această pagină, cu o dată nouă la început.